8 (499) 653-64-23 - Москва
8 (812) 648-17-28 - Петербург
8 (800) 333-25-67 - Регионы РФ
Категории


RSS Новости
Встречаем майские выходные
2020-04-27


О праздничном режиме работы. Читать полностью

График работы с 28 марта
2020-03-26


Виртуальные покупки подарков никто не отменял. Читать полностью

Все новости
Доставка: сроки, цена, направления

Бесплатная доставка по Москве* и С-Петербургу для заказов от 3000 рублей.

Введите название Вашего города (без "г."):

  

Пункты самовывоза

Абсолютно бесплатно вы можете забрать свои заказы из пунктов самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге. 

Адрес и время работы пункта самовывоза в Москве

Адрес и время работы пункта самовывоза в Санкт-Петербурге

 

* - доставка по Москве по обозначенным тарифам производится в пределах МКАД.

 

Гарантии и политика возврата товаров

Поскольку наши товары предназначены в подарок взрослым и детям, мы отлично понимаем, почему высокое качество исполнения очень важно. Именно поэтому мы даем расширенную гарантию на все предлагаемые позиции. Если вам не понравится приобретаемый товар, вы с легкостью сможете его обменять или вернуть в течение 180 дней с момента покупки.

Ниже представлен подробный порядок возврата средств:

1. Если вы столкнулись с товаром ненадлежащего качества, напишите письмо нам на почту в свободной форме на info@slonopotamia.ru

2. В течение одного рабочего дня с вами свяжется специалист службы поддержки и уточнит детали для возврата товара и получения денежных средств. Товары личного пользования не подлежат возврату (текстильные изделия, маски и тп). Подробный список здесь

3. Возврат может быть осуществлен в течение 180 дней с момента покупки (оплаты) товара.

4. Денежные средства возвращаются в течение одной рабочей недели после получения товара обратно.

 

Доставка в удаленные регионы

Почтовая доставка в Камчатский край, ЧАО, Магаданскую область и некоторые другие удаленные регионы осуществляется только по предоплате, сроки и стоимость доставки уточнит оператор при согласовании заказа.

 

Доставка по России

Мы осуществляем доставку по России такими службами как: СДЭК, курьерская служба Shop Logistic, Почта России. Конкретные способы доставки и условия доставки для каждого города доступны через форму выше. 

 

  


Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете Принимаем РБК Мани Принимаем Visa, MC, МИР